POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

ÉCLAT LIGHT exploite cette boutique et ce site internet, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). ÉCLAT LIGHT utilise Shopify pour fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en consultant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et communiquées conformément à celle-ci.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles ne comprennent pas les données collectées de manière anonyme ou ayant été anonymisées de manière à ne plus permettre raisonnablement votre identification.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la législation applicable autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter notamment les catégories suivantes :

• Coordonnées, notamment votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, notamment les informations relatives aux cartes de crédit ou de débit, aux comptes financiers, aux transactions, au mode de paiement et à la confirmation des paiements.
• Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres.
• Informations relatives aux transactions, notamment les produits que vous consultez, ajoutez à votre panier, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que votre historique de transactions.
• Communications avec nous, notamment les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client.
• Informations relatives à votre appareil, notamment votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et certains identifiants uniques.
• Informations relatives à votre utilisation, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou naviguez sur notre site.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles provenant des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos informations personnelles.
• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services, lorsque nous faisons appel à eux pour fournir certaines technologies ou lorsqu’ils traitent des informations personnelles pour notre compte.
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles afin de fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer et expédier vos commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter vos achats, retours, échanges ou autres transactions, gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, permettre la publication d’avis et personnaliser votre expérience d’achat.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail et pour vous présenter des publicités concernant nos produits ou services, y compris sur la base de vos achats, de vos produits ajoutés au panier ou de votre activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous pouvons utiliser vos informations afin de sécuriser votre compte et votre expérience d’achat, détecter, enquêter et prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, ainsi que protéger nos Services.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles afin de répondre à vos demandes, fournir notre service client, vous accompagner et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Obligations légales. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de respecter la législation applicable, répondre aux demandes légales valides des autorités compétentes, participer à des procédures judiciaires et faire respecter nos conditions et politiques.

Comment nous communiquons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Cela peut notamment inclure :

• Shopify, nos fournisseurs et autres prestataires qui fournissent des services pour notre compte, notamment les services informatiques, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, le stockage, l’exécution des commandes et la livraison.
• Nos partenaires commerciaux et marketing lorsque cela est nécessaire pour fournir des services marketing ou publicitaires, conformément aux lois applicables.
• Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à communiquer certaines informations à des tiers, notamment pour l’expédition de vos produits ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de réseaux sociaux.
• Nos sociétés affiliées ou les entités appartenant à notre groupe.
• Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion, une acquisition ou une procédure de faillite, ainsi que pour respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions et protéger nos droits, nos Services et nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation de notre boutique afin de fournir et d’améliorer les Services.

Les informations que vous fournissez via les Services peuvent être transmises à Shopify ainsi qu’à certains tiers situés dans des pays autres que votre pays de résidence lorsque cela est nécessaire pour fournir et améliorer les Services.

Shopify peut également utiliser certaines informations relatives à vos interactions avec notre boutique afin de fournir des fonctionnalités améliorées.

Shopify est responsable du traitement des informations personnelles relevant de ses propres services et de la gestion des demandes relatives aux droits applicables à ces traitements.

Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify traite les informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, veuillez consulter la politique de confidentialité destinée aux consommateurs de Shopify ainsi que son portail relatif à la confidentialité.

Sites internet et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou plateformes exploités par des tiers.

Si vous accédez à un site qui n’est pas affilié à ÉCLAT LIGHT ou contrôlé par nous, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité, sa politique de sécurité et ses conditions générales.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites tiers ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y sont publiées.

Les informations que vous communiquez sur des plateformes publiques ou semi-publiques, notamment sur les réseaux sociaux de tiers, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs conformément aux règles applicables à ces plateformes.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge légal applicable dans leur juridiction.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.

Cependant, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend notamment de la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de certaines informations personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d’informations personnelles inexactes.
• Droit à la portabilité : dans certaines circonstances, vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format permettant leur transmission à un tiers.
• Gestion des communications : vous pouvez vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Si vous vous trouvez dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également disposer de droits supplémentaires prévus par la législation applicable, notamment :

• Droit d’opposition au traitement dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :

eclatlight.contact@gmail.com

Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter certaines demandes, conformément à la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

eclatlight.contact@gmail.com

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également disposer du droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans un pays autre que celui dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les mécanismes de transfert reconnus par la législation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque celles-ci sont pertinentes.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations légales.

La version mise à jour sera publiée sur ce site et la date de dernière mise à jour sera modifiée lorsque cela sera nécessaire.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

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E-mail : eclatlight.contact@gmail.com